Все созданные заявки доступны на вкладке Заявки.
Возможны следующие состояния заявки в система:
Для создания заявки пользователь учреждения переходит на вкладку заявки и нажимает Создать заявку.
Форма создания заявки, все поля кроме КЦ являются обязательными для заполнения:
Созданные заявки после сохранения добавляются в общий список заявок.
Заявки не добавленные в планы работ доступны для редактирования и удаления пользователю учреждения.
В случае необходимости переноса части лимитов с одного существующего в системе наименования работ на другое существующее в системе, пользователем учреждения создается заявка на передвижку лимитов.
Для создания заявки пользователь учреждения переходит на вкладку заявки и нажимает Заявка на передвижку лимитов.
В открывшейся форме необходимо указать наименование работ откуда переносятся лимиты и наименование работ на которые переносятся лимиты, сумму.
Возможен перенос сразу на несколько позиций.
В данном виде заявок перенос возможен только с существующих наименований работ с выделенными лимитами на существующие.
В результате будет создана заявка на передвижку лимитов.
В случае возврата части неизрасходованного лимита или необходимости увеличить лимит, пользователь учреждения создает заявку на увеличение/уменьшение лимитов.
Необходимо указать наименование работ, для которых изменяется лимит, тип заявки и сумму.
При сохранении в список заявок будет добавлена заявка на уменьшение или увеличение лимита.
При изменение АКР/КЦ для всей суммы выделенных лимитов или для части оставшихся лимитов, пользователем учреждения создается заявка на изменение АКР/КЦ.
Необходимо выбрать наименование работ, новые АКР/КЦ и сумму. Возможно редактирование наименования работ.
Укажите наименование работ, для которых изменяется АКР/КЦ, в табличной части укажите новые значения АКР/КЦ, в поле сумма всю сумму лимитов.
В результате будет создана Первичная заявка(АКР/КЦ) и Заявка на изменение АКР/КЦ.
Удаление Первичной заявки(АКР/КЦ) влечет удаление связанной Заявки на изменение АКР/КЦ.
После добавления в план работ и согласования Заявки на изменение АКР/КЦ автоматически будет согласована Первичная заявка(АКР/КЦ). Также будут обновлены все связи, первичная заявка со старыми АКР/КЦ будет заменена на первичную заявку с новыми АКР/КЦ.
Возможно изменение АКР/КЦ у части неизрасходованных лимитов.
Сумма всех позиций табличной части не должна превосходить остаток доступных средств.
При сохранении будут созданы Первичные заявки(АКР/КЦ) соответствующие позициям в Заявке на изменение АКР/КЦ.
После добавления в план работ и согласования Заявки на изменение АКР/КЦ автоматически будет согласованы все связанные Первичные заявки(АКР/КЦ). При этом новые Первичные заявки(АКР/КЦ) будут доступны для выбора в блоках дорожных картах.
Для согласования заявок пользователь министерства отмечает заявки, которые необходимо включить в план работ и нажимает Создать план работ.
В результате будет создан новый план со следующим свободным порядковым номером.
Возможно добавление заявок в существующий план работ через кнопку Добавить заявки в план работ.
Для согласования плана работ необходимо указать во всех прикрепленных к плану заявках Согласованную сумму и мероприятие. 
Добавить согласующего.
После этого нужно указать Должностное лицо, указываемое в шапке документа, изменить Статус и сохранить план работ.